Kaupunkien kaluste- ja rautakaupan huoltopalvelu-
Yrityksemme tarjoaa kattavan-kaupan jälkeisen palvelun kaupunkihuonekaluillemme ja laitteistotuotteillemme, mukaan lukien korjaukset ja vaihdot takuuaikana, asennuksen aikana tarvittava tekninen tuki sekä pitkäaikaisen-tarvikkeiden toimituksen sekä palautukset ja vaihdot.
Kaupunkikalusteillamme (kuten linja-autokatokset, vapaa-ajan istuimet, roskakorit, suojakaiteet jne.) ja niihin liittyvillä laitteistoillamme on 12-36 kuukauden takuu toimituspäivästä lukien sopimuksen erityisehtojen mukaisesti. Tämä takuu kattaa muut kuin-inhimilliset tekijät, kuten rakenteiden rikkoutumisen, juottamisen, maalin hilseilyn ja lukon rikkoutumisen.
Jos asiakkaat kohtaavat ongelmia käytön aikana, ota yhteyttä-huoltohenkilöstöämme puhelimitse, sähköpostitse tai WeChatilla. Lupaamme vastata 24 työtunnin kuluessa ja ongelman luonteesta riippuen järjestää etäopastuksen, varaosat tai korjauksen paikan päällä.
Kun tuote toimitetaan, tuotteen mukana toimitetaan tarvittavat asennuspiirustukset ja käyttöohjeet. Jos asiakkaat kohtaavat teknisiä ongelmia asennuksen aikana, yrityksemme voi tarjota etäasennusohjeita. Suurissa projekteissa, kuten linja-autokatokset ja valolaatikot, yrityksemme voi tarvittaessa järjestää teknikot auttamaan asennuksessa tai antamaan rakennusneuvoja.
Kaikki teräsosat on kuumasinkitty-tai ruisku-pinnoitettu korroosiosuojaa varten. Ruostumattomasta teräksestä valmistetut tuotteet on valmistettu ruostumattomasta teräksestä 304 tai 316. Jos ruostetta tai pintavaurioita ilmenee normaalikäytössä, voidaan pyytää korjausta tai vaihtoa takuuaikana. Suosittelemme säännöllistä puhdistusta ja voimakkaiden happamien ja emäksisten ympäristöjen välttämistä käyttöiän pidentämiseksi.
Tuotteidemme kulutusosat, kuten roskakorin kannet, lukot, virtalähdekotelot ja hehkulamput, voidaan vaihtaa erikseen. Jos tarvitset varaosan, ilmoita tuotenumero tai valokuva tuotteesta, niin järjestämme lähetyksen varmuuden jälkeen.
Vakiotuotteille voidaan pyytää palautusta tai vaihtoa kuljetusvaurioiden tai laatuongelmien vuoksi 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta, ja me katamme vastaavat kulut. Räätälöidyt tuotteet eivät yleensä ole palautettavissa. Jos tuote ei kuitenkaan vastaa piirustusta, siinä on merkittäviä mittavirheitä tai sitä ei voida asentaa kunnolla, voimme neuvotella ratkaisusta.
Arvostamme jokaisen asiakkaan kokemusta. Myyntipuhelun jälkeen asiakaspalvelumme tekee säännöllisiä seurantakäyntejä- selvittääkseen, kuinka tuotteesi toimii. Jos sinulla on kommentteja tai ehdotuksia, ota rohkeasti yhteyttä. Tallennamme huolellisesti ja kehitämme tuotteitamme jatkuvasti.